Wij werken met een Nederlandse vergunning van de Kansspelautoriteit, dus je gegevens worden vanaf de eerste stap zorgvuldig behandeld.
Je weet vooraf welke papieren je nodig hebt. Op het scherm met je gegevens staat meteen de vraag om je naam precies zo te schrijven als op je pasje. De Kansspelautoriteit verlangt dat Videoslots Casino B.V. onder vergunning KOA/43015 controleert wie er speelt, en daarom volgt na je registratie een controle van drie stukken: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een verificatie van je betaalmethode. Reken op maximaal 72 uur voordat die controle rond is; vaak gaat het sneller. Zodra alles klopt, hoor je het per e-mail.
Leg deze dingen klaar voordat je aan het formulier begint, dan hoef je niets te onderbreken.
Videoslots Casino zet je grenzen meteen klaar. Het beginscherm toont meteen een saldo op nul, een knop naar de kassa en een menu met verantwoord spelen. Vanaf de allereerste dag stel je daar een stortingslimiet, verlieslimieten en sessietijdlimieten in, en met de time-out functie of zelfuitsluiting zet je het spelen tijdelijk stil. Een eerste storting kan al vanaf 11 €. Blijkt het spelen je zwaarder te vallen dan gedacht, dan helpen AGOG en Loket Kansspel je verder, en via CRUKS sluit je jezelf landelijk uit.
Vooraf vast, achteraf niet meer te wijzigen. Twee velden in het formulier krijgen later geen tweede kans: je land en je valuta. Kies je Nederland en de euro, dan blijven die staan, want je account hangt aan je woonland. Ook het adres dat je invult, wordt je inlognaam; een vergeten wachtwoord herstel je via een link naar precies dat adres. Wie al eerder een profiel opende of buiten Nederland woont, loopt bij de registratie vast. Eén persoon houdt één account aan, een tweede sluit het systeem, dus los een blokkade op met de klantenservice en niet met een tweede profiel. Ook 18+ ligt vast.
Lees meerDeze vier punten voorkomen dat je later iets moet herstellen of opnieuw moet beginnen.
Loopt de registratie vast, dan hoef je niet te wachten tot kantooruren: de klantenservice is vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail of telefoon. Mail [email protected] of bel +31 20 326 3947 en leg je identiteitsbewijs klaar.
Bij een formulier dat blijft hangen, is de livechat het snelst: je ziet meteen of er iemand meekijkt. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand.
Per e-mail leg je rustig uit wat er misging, met een schermafdruk van de melding erbij. Stuur je bericht aan [email protected] met je volledige naam erbij.
Aan de telefoon neemt iemand je formulier stap voor stap met je door. Noem je e-mailadres, de datum en de melding, dan is het zo bekeken.
Ontvang 150% bonus op je eerste storting vanaf € 11. Het bonusbedrag geldt een inzetvereiste van 36× en is 55 dagen geldig.
Bekijk detailsOntvang 24 free spins per dag gedurende 5 dagen. Winsten worden bijgeschreven als bonus met een inzetvereiste van 36× binnen 55 dagen.
ActiverenElke week ontvang je 14% cashback op nettoverliezen, zonder inzetvereiste — automatisch bijgeschreven op je account.
Claim bonusgeldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: Je naam, geboortedatum en foto; Wanneer nodig: Vóór je eerste opname
bewijs van adres. Wat het bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer nodig: Bij dezelfde controle
betaalmethode verificatie. Wat het bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer nodig: Voor je stortingen vrijgeeft
Je denkt dat je het verpestte en geen account meer kunt openen, terwijl bijna elke fout oplosbaar is.
Je eerste storting begint bij 11 €, en de methoden die je hieronder ziet zijn precies die van Videoslots Casino.
Of je aanmelding goed is gegaan en wat er daarna nog van je wordt verwacht.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.