Drie uploads, één beoordeling

Videoslots Casino: Met een geldige KYC-controle haalt u uw winst sneller op

Elke vergunde aanbieder moet controleren wie er speelt; bij ons is dat binnen 72 uur bekeken. Zo weten we zeker dat uw geld van u is.

Start de verificatie

Vergunningnummer KOA/43015, gecontroleerd door iTech Labs en eCOGRA

Controle in het kort

Zes regels die u vooraf kent

Wij houden het kort: geen kleine lettertjes, wel helder wat er van u gevraagd wordt.

Wie controleert

Videoslots Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/43015

Doorlooptijd

72 uur

Verplicht

Uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Zo gaat het

Van upload naar goedkeuring

Handig zodra u het verzoek in uw account ziet of een uitbetaling op de controle wacht.

Scherp licht, minder vertraging

Maak een foto van uw geldig identiteitsbewijs en let op scherpe randen, alle vier de hoeken en geen schittering van een lamp. Zet uw gezicht niet afgedekt op de foto.

Rekeningoverzicht in plaats van schermafdruk

Laad een bewijs van adres op dat niet ouder is dan wat er gevraagd wordt, met uw naam en volledige adres leesbaar. Een rekeningoverzicht werkt beter dan een schermafdruk van uw telefoon.

Middelste cijfers afgedekt

Bevestig de betaalmethode waarmee u stort of opneemt, zodat wij zien dat de rekening van u is. Bij een betaalkaart fotografeert u beide zijden en dekt u het middelste nummer af.

Eén upload per document

Na het versturen volgt beoordeling binnen 72 uur; u krijgt bericht zodra er iets ontbreekt. Reken op één upload per document en geen tweede ronde.

Vier papieren, één doel

Lever deze drie documenten aan

Leg dit bij de hand wanneer u de controle start; dan is de beoordeling zo gebeurd.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Uw naam, foto en leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Alle vier de hoeken, geen schittering, niet verlopen

Bewijs van adres

Bewijst: Waar u woont; Zichtbaar op de kopie: Uw naam, volledig adres en datum

Betaalmethode verificatie

Bewijst: Dat de rekening van u is; Zichtbaar op de kopie: Uw naam en de middelste cijfers afgedekt

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat u de persoon op het document bent; Zichtbaar op de kopie: Uw gezicht en het document samen scherp

U vraagt zich af waarom nu

Uw eerste opname staat klaar. Zodra u voor het eerst wilt opnemen, moet de controle afgerond zijn; de KSA-licentie KOA/43015 verplicht ons daartoe. Wij vragen dan een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en verificatie van uw betaalmethode.

Weer gelijk aan uw pas. Schrijft u zich in met een andere naam of een adres dat niet bij uw pas hoort, dan leggen wij de aanvraag stil. Een document waarop precies dezelfde gegevens staan als in uw profiel lost dat op.

Controleer de naam op de rekening. Voegt u een nieuwe betaalwijze toe, dan hoort daar vaak een eigen bewijsstuk bij. Dat geldt vooral wanneer de rekening op naam van iemand anders lijkt te staan dan uzelf.

De vraag naar herkomst komt langs

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten waar gestort geld vandaan komt. De KSA-vergunning KOA/43015 brengt die plicht mee voor elke speler. Zo'n vraag is standaardwerk tegen witwassen, geen verdenking aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie vragen wij één of meer van deze stukken op.

Loonstroken van de laatste maanden
Jaaropgaaf van uw werkgever
Bankafschrift met uw inkomsten
Overzicht van uw pensioen
Bewijs van verkoop van een goed

Eerst afgekeurd, daarna goedgekeurd

Waarom klopt dit niet? Staat er een andere naam of een ander adres op dan in uw profiel, dan kunnen wij het document niet koppelen. Wijzig uw profielgegevens eerst naar de juiste versie Stuur daarna hetzelfde document opnieuw in

Schermafdruk in plaats van foto. Een schermafdruk toont alleen wat u wilt laten zien; wij moeten het hele document kunnen beoordelen. Maak een foto van het volledige scherm of papier Houd alle vier de hoeken zichtbaar

Vraag een recent afschrift aan. Een bewijs van adres verliest zijn waarde als het te ver in het verleden ligt; wij vragen een recent exemplaar. Vraag een nieuw afschrift aan bij uw bank Stuur de verse versie naar [email protected]

Zekerheid vóór uw opname

Zo weet u waar u aan toe bent

Deze antwoorden lossen de onduidelijkheid rond uw controle op, zodat u weet waar u staat.

Vanaf wanneer moet ik verplicht door de controle heen?+

De vergunning verplicht ons om uw identiteit vast te stellen, en dat gebeurt uiterlijk voordat wij de eerste uitbetaling doen. Eerder vragen mag ook: al bij de registratie of zodra u uw eerste storting doet. Bewaar uw documenten dus klaar, dan kost het u later geen tijd.

Waarom vraagt het casino naar de bron van mijn geld?+

Dat komt voort uit de vergunning die wij van de Kansspelautoriteit hebben en uit de regels tegen witwassen. Wij stellen de vraag aan elke speler bij wie meer nodig is om het beeld compleet te maken, dus het is geen beschuldiging. Met uw antwoord kunnen wij door met uw uitbetaling.

Hoeveel tijd zit er tussen insturen en goedkeuring?+

Wij streven ernaar om binnen 72 uur een besluit te nemen over een complete aanlevering. Ontbreekt er iets, dan loopt de klok pas verder zodra wij het ontvangen. Stuurt u alles in één keer mee, dan blijft u binnen die termijn.

Onder welke vergunning en welk nummer valt deze site?+

Videoslots Casino B.V. staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK 77109087. De Kansspelautoriteit heeft ons de vergunning met nummer KOA/43015 gegeven. Vragen over de controle kunt u stellen via [email protected].

Ik ben van naam veranderd, wat moet ik nu aanleveren?+

Stuur een bewijs mee waarop de nieuwe naam staat, zoals een uittreksel uit de basisregistratie of een akte van de wijziging. Het document moet de oude en de nieuwe situatie herkenbaar maken en binnen de geldigheid vallen. Zo voorkomen wij dat de controle blijft hangen op een verschil dat wij niet kunnen plaatsen.

Kan ik de bewijsstukken met mijn mobiel doorsturen?+

Ja, foto's die u met de camera van uw telefoon maakt, zijn prima bruikbaar. Houd het document plat, zorg voor genoeg licht en laat alle vier de hoeken zien zonder flits of schaduw. Lukt het scherp krijgen niet, dan helpt ons supportteam u verder.